Devoluciones y Cambios
Gestionamos las solicitudes de devolución solo para compras realizadas directamente a través del sitio web oficial de Wavytalk. Para compras realizadas en otras plataformas, por favor siga el proceso de devolución de la plataforma respectiva.
¿Cómo inicio una devolución o cambio?
Puede completar fácilmente una devolución o cambio en línea aquí usando el formulario a continuación. Por favor, tenga a mano su número de pedido original. Para más ayuda, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en support@wavytalk.com.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor, asegúrese de que todas las devoluciones incluyan cualquier accesorio y se devuelvan en el embalaje original. Para devoluciones no relacionadas con la calidad del producto, se aplicará una tarifa de reposición y envío de $5.
¿Cuánto tiempo tarda en recibirse un reembolso?
Una vez que el producto devuelto sea recibido en nuestro almacén, recibirá un reembolso completo a su forma de pago original. Los reembolsos a tarjetas de crédito suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.
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Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor, asegúrese de que todas las devoluciones incluyan cualquier accesorio y se devuelvan en el embalaje original. Para devoluciones no relacionadas con la calidad del producto, se aplicará una tarifa de reposición y envío de $5.
¿Cuánto tiempo tarda en recibirse un reembolso?
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