Versandrichtlinie – Wavytalk

Versandrichtlinie

Wann wird meine Bestellung versendet?

  • Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen.
  • Bestellungen, die am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Du kannst den Status deiner Bestellung auch jederzeit prüfen, indem du dich in dein Konto einloggst.

 

Versandregionen

Derzeit liefern wir in die folgenden Regionen:

  • Vereinigte Staaten (zusammenhängende Bundesstaaten, Alaska und Hawaii)
    • Nicht verfügbar: Puerto Rico, Guam, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Nördliche Marianen.
  • Vereinigtes Königreich (nur ausgewählte Produkte):
    • Blowout Boost
    • Power-Welle
    • Cool Curl Pencil
    • Multi Curl
    • Air Sculpt 5-in-1
    • Sleek Sweep
  • Mexiko (nur ausgewählte Produkte):
    • Blowout Boost
    • Power-Welle
    • Steam Sesh
    • Steamline Pro
    • Multi Curl
    • Sleek Sweep
  • Kanada (nur ausgewählte Produkte):
    • Blowout Boost
    • Steamline Pro
    • Power-Welle
    • Multi Curl
    • Turblow Pro
  • Frankreich / Deutschland / Italien / Spanien (nur ausgewählte Produkte):
    • Blowout Boost
    • Power-Welle
    • Cool Curl Pencil
    • Multi Curl
    • Turblow Pro
    • Blown Away
    • Air Sculpt 5-in-1
    • Sleek Sweep
  • Japan (nur ausgewählte Produkte):
    • Blowout Boost
    • Steamline Pro
    • Power-Welle
  • Australien (nur ausgewählte Produkte):
    • Blowout Boost
    • Steamline Pro
  • Andere internationale Ziele: Derzeit nicht verfügbar. Wir arbeiten intensiv daran, unsere weltweite Versandabdeckung zu erweitern, und hoffen, bald in weitere Regionen liefern zu können.

 

Versandoptionen & Preise

Region Versandart Lieferzeit Versandkosten
Vereinigte Staaten Standardversand 6–9 Werktage Kostenlos für Bestellungen ab 49 USD / 6 USD für Bestellungen von 0–48,99 USD
Expressversand 3–5 Werktage 8 USD (unabhängig vom Bestellwert)
Vereinigtes Königreich Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Kanada Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Mexiko Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Frankreich Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Deutschland Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Italien Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Spanien Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Japan Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD
Australien Standardversand 6–9 Werktage Pauschalpreis von 9 USD

 

Hinweis: 

  • Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder hoher saisonaler Nachfrage variieren.
  • Die oben aufgeführten Versandkosten werden nur zur Orientierung in USD angegeben.
    Beim Checkout werden die Gebühren basierend auf dem Echtzeit-Wechselkurs automatisch umgerechnet und in deiner lokalen Währung berechnet.

Deine Bestellung verfolgen

  • Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deinen Tracking-Informationen.
  • Du kannst deine Bestellung auch jederzeit über unsere offizielle Tracking-Seite verfolgen:

Bestellung hier verfolgen

  • Wenn du Probleme mit deiner Lieferung hast, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team unter support@wavytalk.com für Unterstützung.

 

FAQ

1. Wie lange dauert die Lieferung?
Standardversand: 6–9 Werktage nach Versand deiner Bestellung
Expressversand (nur USA): 3–5 Werktage.

2. In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden in die Vereinigten Staaten (ausgenommen Puerto Rico, Guam, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Nördliche Marianen), Mexiko, Kanada, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien.
Andere Regionen werden derzeit nicht unterstützt.

3. Wie viel kostet der Versand?
US-Bestellungen über 49 $ qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand.
Für US-Bestellungen unter 49 $ fällt eine Gebühr von 6 $ an.
Expresslieferung innerhalb der USA kostet 8 $.
Für internationale Bestellungen (Mexiko, Kanada, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Japan und Australien) fällt unabhängig vom Bestellwert eine Versandpauschale von 9 $ pro Bestellung an.

4. Wie wird meine Bestellung versendet?
Wir arbeiten mit Amazon Logistics und anderen zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen. Der beste Versanddienstleister wird automatisch basierend auf deiner Lieferadresse ausgewählt.

5. Ich habe mehrere Artikel bestellt. Kommen sie zusammen an?
Wir bemühen uns, wann immer möglich alle Artikel in einem einzigen Paket zu versenden. Je nach Produktverfügbarkeit oder logistischen Abläufen können Artikel jedoch separat versendet werden. In diesem Fall erhältst du für jedes Paket eine separate Versandbestätigung per E-Mail.

6. Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem die Bestellung versendet wurde?
Leider kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden, sobald eine Bestellung versendet wurde.

7. Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalte?
Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team unter support@wavytalk.com.

Damit wir das Problem schnell lösen können, stelle bitte Folgendes bereit:
Fotos des erhaltenen Produkts
Das Pflegehinweis-Etikett (mit IMPA-Codenummer)
Das Versandetikett des Pakets